如果用幾個詞形容剛剛過去(qù)的雙十一(yī)，你會想到什麽？····

       在上嘉，這些形容詞一(yī)定是，服務至上、樂觀敬業、合作共赢，在多出日常單量近60％的雙十一(yī)上嘉人共同奔赴，同心同頻(pín)，以100%的物(wù)流履約率完美收官，向客戶交出了滿意的答卷。

       倉車(chē)人前置布局，多維保障雙十一(yī)

       對于物(wù)流行業來說，一(yī)年一(yī)度的雙十一(yī)也是一(yī)年一(yī)度的“大(dà)考季”，激增的業務量首先帶來的就是各項資(zī)源緊缺的問題。爲了保障一(yī)線業務按時履約，上嘉物(wù)流特制定專項保障方案，提前一(yī)個月在人、車(chē)、場等各維度提前布局，做好運力儲備、車(chē)線布局、場地擴容和庫區規劃等前置工(gōng)作，制定應急預案，強化管理、緊密協調，全力保障大(dà)促的順利進行。

       爲了緩解物(wù)流高峰任務壓力，同時也讓不同崗位的嘉人更了解一(yī)線工(gōng)作的場景和特點，來自總部職能部門及其他兄弟(dì)部門的嘉人們積極響應号召，前往上嘉上海常溫B2C倉、冷鏈倉，支援分(fēn)揀、打包等緊缺崗位。11月9日，雙十一(yī)出征儀式暨崗前培訓在上嘉總部四樓召開(kāi)，各事業部負責人來到現場爲大(dà)家加油鼓氣并送上嘉油包。

       倉儲事業部負責人周總對大(dà)家的踴躍支持表達了感謝，并表示一(yī)定會做好後勤保障，也歡迎大(dà)家支援後提出建議。人資(zī)管理中(zhōng)心負責人楊總倡導大(dà)家要帶着一(yī)顆兄弟(dì)心去(qù)支援，帶着一(yī)顆體(tǐ)驗心去(qù)感受一(yī)線業務，帶着一(yī)顆提升心去(qù)想怎麽做得更好，帶着一(yī)顆包容心去(qù)面對“新事物(wù)”，帶着一(yī)顆奮戰心去(qù)打赢雙十一(yī)。

       出征儀式後，倉儲事業部張經理給大(dà)家進行了崗前培訓，詳細地講解了支援崗位的工(gōng)作内容和注意事項，讓支援小(xiǎo)夥伴先對接下(xià)來要展開(kāi)的支援活動有一(yī)個初步了解。

       與此同時，上嘉全國各倉也開(kāi)展了雙十一(yī)動員(yuán)大(dà)會，華中(zhōng)、華東、華南(nán)、西南(nán)、華北(běi)等陣地紛紛亮出自己的雙十一(yī)口号，對“全國第一(yī)”表達了勢在必得的決心。

       同心同頻(pín)戰一(yī)線，花式溫暖保後勤

       雙11當天，上嘉倉儲事業部爲每個支援小(xiǎo)組安排了帶崗師傅，進行細緻的小(xiǎo)組指導和培訓。通過這次一(yī)線業務體(tǐ)驗，前去(qù)倉庫支援的上嘉職能員(yuán)工(gōng)表示不僅增加了他們對倉内工(gōng)作的了解，也讓他們更好地從倉的視角思考和決策。“連續兩年的支援嘉定倉讓我(wǒ)們對這個地方産生(shēng)了深厚的情感。今年的雙十一(yī)，我(wǒ)們更加能夠感受到倉儲夥伴的安排非常貼心。他們在工(gōng)作分(fēn)配上更加合理，給予我(wǒ)們體(tǐ)驗和感受不同職責的機會，并且安排了專門的師傅進行帶教。這種關懷和支持讓我(wǒ)們感到無比溫暖，也使我(wǒ)們在工(gōng)作中(zhōng)能夠更加全面發展。

       支援時正值上海斷崖式降溫，驟降溫度區間近15攝氏度，這直接影響了常溫倉的工(gōng)作溫度，而另一(yī)邊冷鏈倉支援區溫度更是隻有1-6℃，這意味着支援的嘉人們在适應新業務的同時還要适應“新溫度”。上嘉上海各倉後勤部門立刻行動，發放(fàng)暖寶寶及能量包、熬制紅棗姜茶爲一(yī)線的嘉人們驅寒禦暖。全國各倉也毫不示弱，多樣能量包花式送溫暖。

       一(yī)顆心，一(yī)場戰，一(yī)群人，爲了同一(yī)個目标，他們共同奔赴！

       準時履約無差評，完美收官共成長

       這個雙十一(yī)，面對比平時高出近60%的單量，上嘉倉内與支援團的小(xiǎo)夥伴們齊心協力，超額達成目标單量，得到了客戶在現場巡檢時的一(yī)緻好評。“在本次雙11大(dà)促中(zhōng)，上嘉團隊充分(fēn)準備，各個環節配合默契，現場6S管理和生(shēng)産效率都保持良好狀态。當天倉内各項檢查也得到了我(wǒ)們總部對現場工(gōng)作的認可和肯定。再接再厲，合作共赢！”

       作爲關鍵業務節點，雙十一(yī)不僅給上嘉倉内帶來了大(dà)促期間履約的經驗，也激發了支援小(xiǎo)夥伴們的思考和感悟。雙十一(yī)結束後，上嘉“金點子”項目收到數十條“谏言”，這些建議都将反饋給倉儲事業部，爲倉儲業務更準确、更快速、更幹淨、更整齊添磚加瓦。

       至此，上嘉人的雙十一(yī)圓滿結束。在多出日常單量近60％的雙十一(yī)，上嘉人共同奔赴、同心同頻(pín)，以100%的物(wù)流履約率完美收官。這份客戶滿意的答卷離(lí)不開(kāi)上嘉成熟的倉車(chē)人一(yī)體(tǐ)化業務體(tǐ)系，更離(lí)不開(kāi)前置一(yī)個月的準備工(gōng)作、全公司的齊心協力。上嘉人的雙十一(yī)，是服務至上、是樂觀敬業、是合作共赢。感謝每一(yī)位上嘉人爲每一(yī)場大(dà)促投入的努力與汗水，讓我(wǒ)們繼續帶着這份奮鬥精神，堅守使命、合作共赢、赢戰高峰、決戰年終，爲2023年度工(gōng)作目标也交上完美的答卷。